¿Cómo vender en Mercado Libre? Guía completa para aumentar tus ventas

Conoce qué es Mercado Libre, cómo registrarte y el proceso para vender tus productos o servicios a través de esta plataforma online de compra-venta.

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Equipo editorial Konta· November 25, 2023

¿Qué es Mercado Libre?

Mercado Libre es una plataforma en donde las personas publican sus productos o servicios y este marketplace se encarga de conectar a este tipo de producto específico con las personas interesadas en este artículo, por tanto, le otorga mayor exposición al producto que deseas vender.

Es decir, es una herramienta online que actúa de mediador en procesos de compra-venta.

Mercado libre puede ser la opción ideal para aquellos que buscan comenzar un negocio de ventas online. Actualmente, en México los líderes del e-commerce son Amazon y Mercado Libre.

¿Cómo crear una cuenta en Mercado Libre?

Probablemente, te preguntes ¿cómo puedo comenzar? Pues para realizar tu primera publicación, debes crear tu cuenta de empresa. Los primeros pasos para abrirla son los siguientes:

1. Ingresa en www.mercadolibre.com.mx y selecciona la opción Crea tu cuenta de empresa, este botón puedes encontrarlo en la parte derecha de la barra superior.

2. Rellenar los campos de RFC con homoclave, razón social, INE y CURP. Agrega tu correo electrónico y tu clave.

3. A través de tu correo electrónico y de tu número telefónico, te llegará un mensaje con un código para que verifiques tu cuenta e identidad.

4. Luego de verificar tu identidad podrás utilizar tu cuenta.

Si necesitas factura, Mercado Libre, te pedirá tus datos de información fiscal. Especifica qué tipo de contribuyente eres y adjunta la constancia de situación fiscal, luego de esto tu cuenta podrá ser utilizada.

Si deseas saber en cuáles casos debes pagar el impuesto sobre la renta, te invitamos a visitar la página web del SAT para encontrar más información.

¿Cómo publicar un producto en Mercado Libre?

Una vez que hayas creado tu cuenta de Mercado Libre, estás listo para realizar tu primera publicación. Aquí tienes el paso a paso.

  1. Tu primer paso es acceder a tu cuenta y haz clic en el botón “Vender”, lo podrás encontrar en el menú superior.
  2. Escoge el tipo de producto que quieres vender, las categorías van desde vehículos, inmuebles, servicios hasta ropa.
  3. Ahora es momento de escribir el título con el cual la gente podrá identificar y encontrar tu producto. Se recomienda mantener una estructura sencilla: producto + marca + modelo + especificaciones.
  4. Selecciona la categoría a la cual pertenece tu producto o servicio. Mercado Libre te dará sugerencias para que ubiques la mejor categoría posible.
  5. Para aumentar tus oportunidades de ventas, detalla todas las especificaciones de tu producto, completar la ficha técnica. Ten presente incluir: fotos, stock disponible, código universal, y características o variantes de tu producto, es decir, tamaño, material, color. Usualmente, los productos con la ficha técnica completa se ubican en los primeros lugares, pues esto le da una mayor exposición a tu producto, ya que la gente puede ubicarlo de manera más fácil con filtros.
  6. Agrega el precio de tu producto o servicio.
  7. Escoge el tipo de publicación. No te preocupes, más adelante en el post encontrarás más información.
  8. Agregar una descripción adecuada y buena a tu producto.
  9. Para evitar problemas, asegúrate que no se infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.
  10. Haz clic en “Publicar”. ¡Ahora sí! Tu producto comenzará a ser comercializado a través de este canal de ventas. Si deseas echarle un vistazo a tu publicación, tienes la opción en “Revisar Publicación”.

Es importante que tu producto esté bien representado con fotos de buena calidad, en donde los detalles sean fáciles de ver y con buena iluminación.

También, analiza a tus competidores dentro de la plataforma, de esta manera puedes obtener una visión general de su comportamiento.

¿Cuánto cuesta publicar en Mercado Libre?

Puedes encontrar tres tipos de publicaciones con distintos costos por los servicios que presta la plataforma: está la gratuita, clásica y premium. Acá te explicamos en qué consiste cada una y cuál es el costo por publicar en cada una de ellas:

  • Publicaciones gratuitas: como indica su nombre, no tienen costo alguno, pero tienen una visibilidad muy baja en el sitio, esto quiere decir que se tendrá que esperar mucho tiempo para poder vender el producto publicado debido a que no estará entre los primeros lugares de búsqueda. Tiene una duración de 60 días.
  • Publicaciones clásicas: es la más elegida por los vendedores. Su duración es ilimitada y el costo dependerá de la categoría del producto. Va desde un 8 % hasta un 18 % del precio del producto.
  • Publicaciones premium: permite ofrecer meses o cuotas sin intereses. Además, aumenta un poco la visibilidad en los listados. Su costo varía entre el 12.5 % y el 22.5 % del valor del producto.

Puedes escoger el tipo de publicación que te resulte mejor según tu capital, pero ten en consideración que, para las publicaciones clásicas y premium, Mercado Libre descuenta su porcentaje de manera automática antes de acreditarse el dinero.

Además de este tipo de publicaciones, puedes vender desde tu propia tienda a través de Mercado Shops, ya que esta herramienta te permite compartir tus productos a través de la identidad de tu marca con distintas opciones de plantillas, puedes integrar tus productos a tus redes sociales y tienes la oportunidad de utilizar las mismas herramientas de pagos y envíos.

¿Cuál es la mejor forma de enviar un producto de Mercado Libre?

Ahora que sabes cómo realizar tu publicación por primera vez, el siguiente paso es conocer cómo enviar tu producto luego de que este es vendido.

Aquí es en donde entra Mercado Envíos, el cual es el servicio de uso obligatorio mediante el cual se envían y trasladan todos los tipos de productos que compran las personas en la plataforma.

Con Mercado Envíos puedes mejorar el posicionamiento de tu producto, además, su costo de envío puede resultar más económico en comparación con otras paqueterías.

También mejora la experiencia de compra, pues los usuarios pueden calcular cuál será su costo de envío al lugar en el que viven mediante el código postal, en las publicaciones.

Si estás ofreciendo productos nuevos, Mercado Libre tiene una opción en donde ofrece envíos gratis para productos con un precio superior a los $299 pesos mexicanos.

Asimismo, podrás encontrar otros beneficios si tu cuenta tiene una buena reputación entre los usuarios, ya que a las cuentas con reputación amarilla, la plataforma les absorbe entre 20-40 % del costo, para los usuarios con reputación verde, Mercadolíderes y Tiendas Oficiales, absorbe entre 30-50 %.

Otra de las opciones con las que cuenta Mercado Libre es el servicio “Envíos Full”, el cual gestiona tus envíos y registra tu stock de productos.

¿Cómo cobrar en Mercado Libre?

A través de la plataforma Mercado Pago, los cobros de las ventas que realices en Mercado Libre se procesarán. Además, gracias al Programa de Protección al Vendedor, tienes un factor de seguridad, pues tienes la certeza de que el dinero del comprador está protegido al 100 %. Toma en consideración que únicamente se podrán recibir pagos mediante esta vía.

Si utilizas Mercado Envíos, recibirás el dinero acreditado en tu cuenta de Mercado Pago en 48 horas. Si deseas, puedes usar este dinero en tu cuenta para pagar servicios o comprar artículos, no obstante, si lo quieres es retirar tu dinero, solo debes hacer clic en el botón “retirar dinero”. Ten en cuenta que, esta transferencia debe hacerse a una cuenta bancaria mexicana.

De igual manera, con Mercado Pago puedes ampliar las opciones de pago para facilitar la experiencia de tus comprados al ofrecerles varias maneras de realizar su pago: tarjetas de crédito, de débito o con efectivo.

Consejos para mejorar las ventas

Para que tus productos se encuentren mejor posicionados, es necesario una optimización de sus características para lograr una exposición máxima mediante la utilización estratégica del SEO. No te preocupes, a continuación, encontrarás algunos consejos infalibles para aumentar tus ventas en Mercado Libre.

Conoce tu competencia

Estudiar a los demás usuarios de la plataforma que están llevando a cabo ventas con productos similares al tuyo es fundamental. Así podrás apreciar cuáles palabras claves están utilizando, saber cuál estrategia de marketing digital emplean, saber sus tiempos de entrega y más. De esta manera puedes hacer un análisis de cuáles estrategias te conviene más usar, pues todo cambia de sector en sector y todos los productos son vendidos de distinta forma.

Por ejemplo, puede que alguno de ellos ofrezca envío gratuito en el mismo producto que tú ofreces. En este caso, una estrategia podría ser, luego de haber consultado tu capital, absorber el costo de envío para poder ofrecerlo tú también de manera gratuita.

Conserva una buena reputación en la plataforma

La reputación es un termómetro que sirve de cálculo para tu desenvolvimiento como vendedor. Tener una buena reputación dentro del portal, hará que los usuarios se sientan más confiados en adquirir tu producto. Algunos factores que determinan tu reputación son: el puntaje que dejan los usuarios en tus productos, las ventas que clasificas como “concretadas” durante los últimos cinco años, etc.

Haz publicaciones con máxima calidad

Asegúrate antes de subir tu post, que este tenga imágenes representativas y de calidad. Si al comienzo no tienes una cámara profesional, no te preocupes, puedes realizarlas desde tu teléfono móvil. En las redes sociales, como YouTube, hay una larga lista de videos de utilidad en donde puedes aprender cómo hacerlo.

Optimiza los títulos de las publicaciones

Las personas encontrarán tu publicación por el título. Además de la fórmula que te recomendamos arriba, no olvides agregar información que sea relevante para tu producto, que llegue a los usuarios y que ayude al algoritmo a dirigir tu tipo de publicación a tus compradores, utiliza palabras claves.

Conclusiones

En definitiva, comenzar tu negocio online con Mercado Libre solamente te tomará unos cuantos pasos.

Recuerda que para esto hay un régimen fiscal, pero ¡No te preocupes! Con Konta.com podrás encontrar a contadores expertos que te ayudan a cumplir con el SAT. Recuerda siempre llevar al día tus trámites fiscales.

Con la facturación gratis de Konta.com puedes generar y enviar tus facturas electrónicas desde tu dispositivo móvil o PC.

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