¿Olvidaste tu contraseña del SAT? Así puedes recuperarla

La contraseña es esencial para realizar diversas acciones y trámites fiscales en línea, como presentar declaraciones, realizar pagos de impuestos, solicitar devoluciones, emitir facturas electrónicas, entre otros. En general, permite acceder a todos los servicios electrónicos que brinda el SAT. 

Además, es una medida de seguridad para proteger la información y los datos fiscales de los contribuyentes. Por lo tanto, es importante que la contraseña sea guardada en un lugar seguro y que nunca se comparta con otras personas para evitar cualquier tipo de fraude o robo de identidad.

Recuperar contraseña del SAT en línea con e.firma

1. Ingresa al portal del SAT
2. En el menú de la parte superior ubica la opción que dice “Otros trámites y servicios”. Se desplegará un submenú, da clic en “Ver más”
3. Ubica la opción “Identificación y firmado electrónico”. 
4. Selecciona la opción “Genera, actualiza o renueva tu Contraseña”.
5. Se abrirá una nueva página. Ubica el botón “Iniciar” y da clic
6. Elige “si cuento con e.firma”
7. Ingresa los archivos de tu e.firma (clave privada con terminación .key y certificado .cer)
8. Deberás escribir el texto del código Captcha que aparecerá en la página
9. Da clic en “Enviar”
10. Genera tu Contraseña. Debe estar conformada por 8 caracteres alfanuméricos, es decir letras y números. El RFC no es válido como contraseña.
11. Confirma tu Contraseña.
12. Escribe un correo electrónico personal al que puedas acceder
13. Elige “Continuar” 
14. Es relevante conservar el comprobante de generación de contraseña.

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Recuperar contraseña del SAT en línea con token o SAT ID

1. Ingresa al sitio web SAT ID desde tu computadora o cualquier dispositivo móvil como smartphone o tablet. 
2. Elige la opción “Generación de contraseña” 
3. Deberás ingresar lo siguiente:

• RFC a 13 posiciones
• Correo electrónico personal
• Identificación Oficial, como INE, Pasaporte Vigente, Cédula profesional con fotografía
• Confirma tu identidad a través de un video
• Firma la solicitud

4. Oprime el botón “Comenzar”
5. Revisa los términos y condiciones y da clic en “Continuar”

1. Anota tu RFC, correo electrónico
2. Escribe el código captcha.
3. Te llegará un código al correo electrónico que anotaste 
4. Coloca el código en la línea de captura de SAT ID y dar clic en “Continuar”
5. Sube una fotografía de tu identificación oficial
6. Deberás grabar un video diciendo la frase que te indique el portal. 
7. Revisa la solicitud de generación o actualización de la contraseña.
8. Firma en el recuadro correspondiente 

Cabe señalar que anteriormente, era posible recuperar la contraseña del SAT para personas físicas sin correo electrónico a través de SAT ID, actualmente es necesario anotar un correo electrónico personal.

Para las personas morales, el único medio para recuperar su contraseña es en línea con su e.firma de la siguiente manera:

1. Ingresar al portal del SAT
2. Dar clic en el botón “Iniciar”
3. Ingresar con RFC y e.firma (clave privada con terminación .key y certificado .cer)
4. Oprime el botón “Continuar”
5. Elige la opción “sí deseo actualizar mi Contraseña”
6. Genera la nueva Contraseña. Debe contener 8 caracteres (letras y números). No debe utilizarse el RFC
7. Confirma la nueva Contraseña.
8. Da clic en “Continuar”
9. Descarga o imprime el comprobante de actualización de Contraseña.
10. Oprime “Finalizar”

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¿Cómo renovar tu e.firma?

Cómo puedes darte cuenta la contraseña del SAT es un elemento fundamental para acceder a la plataforma y realizar diversas acciones relacionadas con la gestión fiscal. Si se te ha olvidado la contraseña, es importante no alarmarse y seguir los pasos correspondientes para recuperarla. En Konta te ayudamos a llevar en orden tu contabilidad y a cumplir de manera adecuada con tus obligaciones fiscales. ¡Contáctanos!